Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

JP.Studio (« nous », « notre ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site (jpstudio.fr). Nous sommes basés en France et respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise (optionnel), contenu du message.
• Chat Devis : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise (optionnel), contenu de la conversation traité par Claude (Anthropic).
• Paiement : le paiement est traité par Stripe. Nous recevons votre e-mail et la confirmation de paiement, mais ne voyons jamais vos données bancaires.
• Analytics : nous utilisons des analytics respectueux de la vie privée (Plausible/Vercel Analytics) qui n'utilisent pas de cookies et ne suivent pas les individus.

3. Utilisation de vos données

• Répondre à vos demandes et fournir des devis de projet.
• Traiter les conversations alimentées par l'IA pour le cadrage de projet (données envoyées à l'API d'Anthropic).
• Traiter les paiements via Stripe.
• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de devis, briefs) via Resend.
• Améliorer nos services via des analytics anonymisées et agrégées.

4. Stockage & conservation des données

Vos données sont stockées dans Supabase (région UE) et conservées pendant la durée de notre relation commerciale. Les données de conversation sont conservées 12 mois, après quoi elles sont automatiquement supprimées. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

5. Sous-traitants

• Anthropic (Claude AI) : traitement conversationnel pour le cadrage de projet.
• Stripe : traitement des paiements.
• Supabase : hébergement de base de données (région UE).
• Resend : envoi d'e-mails transactionnels.
• Vercel : hébergement du site web et analytics.

6. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier des données inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement ou le limiter.
• Portabilité des données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@jpstudio.fr.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi. Nous utilisons des analytics respectueux de la vie privée qui ne nécessitent pas de consentement aux cookies. Des cookies essentiels peuvent être utilisés pour la gestion de session lors de l'expérience de chat IA.

8. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, contactez-nous à contact@jpstudio.fr.